We accepteren graag ruilingen en retourzendingen van in aanmerking komende artikelen binnen 28 dagen na aankoop, je hebt 14 dagen om je retourbestelling te melden en nog eens 14 dagen om de bestelling terug te sturen. Thuis passen is prima! Je Paulo Bellini’s meenemen voor een wandeling buiten is niet fijn:) Hoe kan ik mijn artikelen retourneren? Heb je de perfecte pasvorm niet gevonden? Retourneren en ruilen is eenvoudig en kost €6,-! Volg deze drie stappen:
- Gelieve uw bestelnummer in te vullen.
- Zorg ervoor dat uw Paulo Bellini-artikelen aan de onderstaande kwalificaties voldoen en stuur ze naar ons terug via het retourportaal.
- Voor een omruiling wordt uw nieuwe paar naar u verzonden zodra uw eerste paar naar ons is teruggestuurd. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt, zodra we uw retourrapport hebben ontvangen.
Retour Portaal
Alternatief voor het retourportaal:
Heeft u problemen met ons retourportaal? Geen zorgen! U kunt ook eenvoudig een retourlabel aanvragen door €6,- over te maken naar rekeningnummer NL74RABO0130393592 t.n.v. Studio PR Shoes. Vermeld hierbij uw ordernummer in de omschrijving. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, maken wij het retourlabel voor u aan en ontvangt u dit per e-mail.
Beleid voor retourzending:
Onze polis duurt 28 dagen. Als er 28 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden. Als het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te proberen, kunnen wij deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is als je het retourneert. Neem contact met ons op via returns@paulobellini.com voor instructies.
Als je de verkeerde maat hebt, ruilen we deze ook gratis om en dekken we alle verzendkosten voor de retourzending. Tenzij je een defect/defect product hebt ontvangen, worden de verzendkosten niet gerestitueerd.
Let op: Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.
Om je retourzending te voltooien, hebben we een kassabon of aankoopbewijs nodig. Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke terugbetalingen worden verleend (terugbetalingskosten zijn voor de klant).
- Elk item dat niet in de originele staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout
- Paulo Bellini-artikelen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking zoals schoenendozen en schoenentassen.
- Elk artikel dat meer dan 28 dagen na levering wordt geretourneerd.
- Bestellingen die gedeeltelijk zijn geretourneerd
