Het kan altijd gebeuren dat iets niet helemaal gaat zoals gepland. Wij raden u aan klachten eerst bij ons te melden door te mailen naar hello@paulobellini.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil voor bemiddeling voor te leggen via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Als uw klacht niet al elders in behandeling is, staat het u vrij uw klacht in te dienen via het platform van de Europese Unie.
